如何与客户互动,
吸引新客户的成本往往远远超过保留现有客户所需的成本。
我们建议计算客户生命周期价值 (CTV):客户与您合作多长时间,需要哪些资源来吸引、留住和吸引他们。如果您遇到问题,您可能需要重新考虑您的推广策略或尝试吸引更相关的受众。
始终与您的消费者保持联系:
系统地分析情况。进行调查并计算NPS(净推荐值)消费者忠诚度指标。
给客户打电话,每月与他们组织一次商务会议(如果签订了长期合同),提供有关您所做的事情以及计划为他们组织的活动的信息。
寻找与消费者进行“非工作”会议的 巴基斯坦电话号码列表 解决方案。
作为与客户合作的一部分,举办各种研讨会和演示,为他们提供礼物和奖金。他们会感激您为他们尽一切努力的愿望。为您的客户工作增添更多创造力。
比如,某公司有在公司生日、新年时给合作伙伴赠送礼物的习惯。每次他们都会找到有趣的选择,而且从不重复:带有“时间无价”口号的手表、休闲风格的品牌背包等。
使用非常规的沟通方法。例如,您可以为客户组织一次激动人心的商业探索,如系统集成商 IBS Platformix。游戏在线进行。该公司来自全国各地的一百多位合伙人被分成多个小组来解决富有创意的问题,其中包括:侦探故事、和谐整合的公司信息、竞争和礼物。团队通过电子邮件接收任务,并通过快递员递送解决问题所需的数据。其结果是,全员参与和高度忠诚得到了保证。
竞争对手在某些情况下可能会采取不公平的手段:拦截广告、倾销、直接向其他客户提供优惠条件、挖走为客户工作的员工等等。
不正当竞争如何处理?没必要堕落到那种程度。继续遵守规则。您可以找到客户和公司的黑名单。应避免与任何不道德的竞争对手发生交集。
在商业领域,有专业协会制定商业经营的道德标准并监督其实施。例如在公关公司领域,这样的社区就是AKOS。专业协会的成员可以参与讨论有问题的问题。当然,打击不正当竞争的最好办法就是防止自己的公司出现此类行为。
习惯养成产品销售商的特点是采用我们材料中描述的所有方法和策略。他们比竞争对手更快、更有效地引导消费者完成销售,因此他们很有可能通过将竞争对手的客户引入自己的“陷阱”来抢走他们的客户。