为什么五分之四的消费者要求每周接收消息？

[muskanislam33]

品牌传播格局不断演变，到 2025 年，短信营销将占据主导地位。根据最近的一项调查，现在五分之四的消费者更喜欢每周收到他们最喜欢的品牌的短信。这种需求反映了在持续连接的时代对直接、即时通信的日益依赖。

尽管电子邮件收件箱变得杂乱无章，社交媒体算法隐藏了帖子，但短信却提供了直接、个性化的体验。对于品牌而言，这一趋势提供了一个机会，让品牌能够在几乎总能吸引客户注意力的平台上与客户建立联系。

让我们深入了解关键的调查结果、这种偏好背后的心理，以及制定符合当今消费者需求的短信营销计划的可行策略。

1. 为什么消费者喜欢品牌发来的短信
要了解短信营销的吸引力，我们需要了解为什么短信能引起消费者如此强烈的共鸣：

即时通信：短信可实时传递最新信息，大多数短信几分钟内即可阅读。研究表明，98% 的短信会被打开，而电子邮件的打开率仅为 20% 左右。
便利：在我们快节奏的世界中，简短、直接的信息比冗长的电子邮件或混乱的社交媒体信息更易于管理。
个性化体验：品牌可以使用客户数据来定制消息，让收件人感到被重视。一条消息说：“嘿 Alex，你最喜欢的运动鞋又到货了！”比普通的短信更有意义。
干扰最小：与电话或侵入性广告不同，文本阅读速度快，不需要立即采取行动。
对于时间紧迫的消费者来说，SMS 提供了效率和价值的完美结合。

2. 2025 年调查（主要发现）
2025 年的调查揭示了消费者如何与品牌文字互动。以下是突出的几点：

80% 的消费者表 韩国 whatsapp 号码数据库 示喜欢每周接收短信更新。
60% 的受访者表示独家折扣和促销是他们最喜欢的内容类型。
75% 的 Z 世代和千禧一代表示短信直接影响了他们的购买决策。
超过 50% 的消费者表示，如果品牌发送太多不相关的信息，他们会取消订阅。
这些见解强调了品牌必须达到的微妙平衡：以适当的频率发送有价值的、相关的信息，以保持信任和参与度。

消费者喜欢短信
3. 消费者希望每周收到哪些短信
并非所有短信都一样。为了吸引注意力，品牌需要优先考虑提供明显好处的内容。根据调查，以下是最受欢迎的短信内容类型：

独家优惠和折扣：消费者喜欢通过每周消息感受到特别。提供仅通过文本提供的折扣可以让他们感觉自己是内部圈子的一部分。例如，“限时抢购：VIP 可享受 20% 折扣！今晚结束！”可以提高紧迫感和参与度。
订单更新和警报：让客户了解他们的订单，例如运输更新，以建立信任。
活动邀请：使用短信邀请忠实客户参加商店开业、产品发布或独家网络研讨会。
个性化推荐：根据浏览或购买历史，品牌可以推荐收件人可能喜欢的产品或服务。
及时提醒：预约提醒、补充警报或订阅续订使消费者的生活更加轻松。
通过关注这些价值驱动的信息，品牌可以培养长期的忠诚度和客户满意度。

4. 每周消息传递的科学
调查发现，每周发送一次信息对大多数消费者来说效果最好。但为什么这个频率如此有效呢？

保持可见性：每周的消息让品牌保持首要地位，但又不会让人感到不知所措。
创造期待：当客户知道他们会收到定期更新时，他们更有可能期待它们。
减少疲劳：发送过多消息可能会让订阅者感到厌烦，导致他们选择退出。稳定、可预测的节奏可以建立信任。
通过坚持每周的计划，品牌可以与其信息建立积极的联系。

5. 建立成功的短信营销策略
如果您的品牌想要利用这一趋势，请按照以下方法制定满足消费者期望并取得成果的策略：

A. 细分你的受众
并非所有消费者都有相同的偏好。使用数据根据以下因素细分您的订阅者：

年龄组
购买历史记录
地理位置
参与程度
这样您就可以发送能引起特定群体共鸣的定制信息。例如，健身品牌可以向新客户发送初级锻炼技巧，向忠实客户发送高级计划。

B. 个性化每条消息
通用消息会让人感觉缺乏人情味。请使用收件人的姓名、提及过去的互动并提供相关内容。例如，不要使用“看看我们的促销活动”，而是尝试使用“嗨，Sarah，我们的春季系列到货了！使用代码 SPRING15 可享受您最喜欢的商品 15% 的折扣。”

C.保持简洁
文字空间有限 — 让每个字都发挥作用。坚持单一信息目标，并包含明确的行动号召 (CTA)。“立即购买”、“领取您的优惠”或“了解更多”等短语可以提高参与度。

D. 融入视觉元素
MMS 信息（包括图片或 GIF 等多媒体）可让您的文字更具吸引力。生动的产品照片或动画倒数计时器可增强您的信息效果，而不会造成混乱。

E. 尊重消费者偏好
始终提供简单的退出选项。透明度可以建立信任并确保您的列表仍然充满参与的订阅者。