主持人：太好了谢谢你的见解

[Aklima@444]

Yoni：当然。我以一家相当大的公司为例。假设有人在亚马逊上搜索乐高。如果他们专门搜索乐高，他们会对自己想要购买的品牌有一个非常具体的想法，因此会通过“品牌”活动向他们投放广告。乐高将投入大量精力策划向他们展示的广告，并投入大量资金来获取这些转化，因为购买意向比搜索积木之类的东西的人要强烈得多。如果有人搜索积木，他们会更积极地探索产品类别中的不同品牌，因此乐高会将该活动视为吸引该搜索者成为客户的新机会。

那么回到这家补充剂公司，自 COVID-19 出现以来，其业绩如何？

Yoni：由于这个品牌属于整体健康领域，我们看到 阿根廷WhatsApp号码数据 转化率立即飙升。我创建了几个与 COVID-19 相关的活动，特别强调了我们产品的免疫增强特性，这确实对我们很有帮助。从更宏观的层面来看，由于许多企业已经退出了营销，每次点击费用大幅下降，这也对我们很有帮助。我认为，在更大的回顾窗口中查看数据很重要，尤其是在市场波动如此频繁的情况下。这只会帮助你为你的企业做出更好的决策。

主持人：这个观点非常好。我知道很多补品公司都在纠结是否只专注于亚马逊，还是也要有直接面向消费者的渠道。您认为亚马逊营销费用和品牌网站营销费用的分配应该如何？

Yoni：当然。这家公司规模相当大，每月在亚马逊上的收入约为 15 万美元，但他们每月在网站上的收入也约为 25 万美元。显然，两者都有市场空间，亚马逊可以与谷歌和 Facebook 广告和谐共存。最近推出的测试版中更令人兴奋的一件事是亚马逊归因，它基本上允许您从混合 KPI 角度查看来自各种不同数字平台的性能。我们使用该工具专门针对通过 Facebook 或谷歌广告活动被吸引到客户网站并添加到购物车但尚未转化的消费者，然后我们尝试使用亚马逊作为平台来打破这种意图障碍并实现销售。现在我们有了归因技术，我们可以将功劳归于在销售中发挥作用的原始广告活动，剩下的就是对消费者旅程中发生的事情的更广泛和准确的了解，以及在多平台营销渠道上有效执行的知识。