美国专门从事社交媒体品牌管理的公司Hootsuite发布了“ 2024年社交趋势”报告,该报告基于 2023年8月对4,281名营销专业人士的商业调查和对4,508名消费者的调查,对人们的在线偏好提供了宝贵的见解。
在今天的博客中,我们分享了主要思想以及您的品牌在 2024 年绝对不能错过的因素,以取得更好的成绩。敬请关注!
2024 年社交媒体趋势
根据Hootsuite发布的报告,预计2024年将出现三大主要趋势:
人工智能(AI)应用的兴起和巩固;
选择真正适合品牌的平台;
监控投资回报率(ROI)以确定最佳策略或关系。
简而言之,到 2024 年,我们将越来越依赖人工智能的 美籍华人数据 使用,只要它是合乎道德且智能地进行的。此外,数字化呈现将更加针对有意义且适合每个品牌的目的和受众的平台。
ROI 将通过提出有效的数据驱动策略来推动取得更好的结果。
人工智能的崛起
2024 年,人工智能在社交媒体营销方面将发挥更大的作用,然而,我们必须意识到它的使用,并知道如何在数字世界中识别其效率与品牌真实性之间的界限。
我们解释道:根据报告,62% 的消费者表示,如果他们知道内容是由人工智能创建的,他们就不太可能参与和信任该内容。
换句话说,尽管人工智能的使用可以为您的品牌带来积极的影响,但您仍然需要知道如何适度且合乎道德地使用它,同时保持真实性,而不是仅仅“复制和粘贴”现成的提示,而不真正了解您的受众以及他们喜欢和参与的内容。
例如,关于公众,该报告强调,那些在社交媒体上拥有年轻社区的品牌将更容易尝试人工智能,因为公众对人工智能的使用更加开放。年龄较大的受众此时在使用人工智能生成文本和图像时应该更加小心,因为这个年龄段的受众往往不太信任这种技术。
此外,想要在今年取得成功的品牌需要掌握社交媒体上的真实性。
“这不再关乎谁(或什么)创造了你的内容;这与您的内容为客户创造的品牌体验有关。”
来源:Hootsuite 社交趋势 2024 年消费者调查
那么,2024 年在社交媒体上使用人工智能的最佳实践是什么?
了解你的听众;
建立良好的关系,用你的内容建立信任,保持真实;
了解良好的实践政策和人工智能的使用。
你需要出现在所有平台上吗?
甚至可能在某种程度上,出现在所有社交网络上是一种让人们看到的好策略。然而,到 2024 年,真正具有战略意义的品牌将专注于适合其业务的平台。
有必要确定哪些网络表现最佳,并专注于提供遵循每个平台指南的相关内容。
“56% 的消费者认为品牌应该 在社交媒体上更具相关性。”
来源:Hootsuite 社交趋势 2024 年消费者调查
但该如何做呢?通过数据!
寻找最佳投资回报率
用数据指导社交媒体营销策略无疑是取得最佳效果的最佳方法。
监控您的投资回报率 (ROI) 可以改变您与受众的沟通方式,帮助您找到最佳平台,从而改善您与在线受众的关系。
根据 Hootsuite 的报告,在 2024 年,交叉发布是了解受众并提高效果的最佳策略之一。对于这种类型的策略,主要规则是使内容与每个平台推荐的标准、格式和实践保持一致。
所有帖子都可以遵循相同的推理,推广相同的活动并具有相似的设计,但是,为了使它们有更大的参与机会,每个平台都必须规定其目标、格式、视觉和文本规范,以及您与受众交谈和互动的方式,从而找到最适合您的选择。
然而,仅仅发布是不够的。报告称,34% 的受访者表示,过于注重自我推销的品牌会严重影响其在社交媒体上的形象。
对于他们来说,社交网络是娱乐和交往的重要来源。
“到 2024 年,在社交媒体上发布娱乐内容的品牌 将比那些继续发布相同内容的品牌 更能成功吸引注意力、参与度和(最终)市场份额 。”
来源:Hootsuite 社交趋势 2024 年消费者调查
除了充分利用人工智能、监控投资回报率和确定最适合您业务的平台之外,在 2024 年,与受众互动、提供相关内容和创建一个参与的社区将比以往任何时候都更加必要。
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