如果您希望始终拥有一个充满合格潜在客户的资源池,那么创建可重复的销售流程至关重要。
尽管我们都知道可重复的流程有多重要,但创建它们却很困难。当您开始加强销售流程时,您不会确切知道什么有效以及如何实施它。
在本指南中,我们将向您展示创建销售手册所需的一切信息。从定义和优势到您可以遵循的流程,以及您可以在公司测试的销售手册示例。
让我们直接开始吧。
销售手册是一种文档或流程,详细说明了您的团队可以遵循的步骤,以便反复与新客户互动并达成交易。
定义销售策略后,销售代表团队中的任何人都可以轻松遵循每个步骤。这有助于确保在整个销售周期内与客户保持一定程度的一致沟通。
您的剧本将使新手和经验丰富的销售代表都能轻松地产生新 俄罗斯电话号码 的潜在客户和销售额。
销售手册没有完美的公式,因为内容和要遵循的步骤取决于您的公司、您使用的工具和您的客户类型。但一般来说,销售手册模板包括买家角色、销售工具概述和关键绩效指标 ( KPI ) 等元素。
您需要销售手册吗?
你可能在没有任何明确策略的情况下就获得了数十万美元的收入。毕竟,如果你的产品解决了严重的客户痛点,那么你可以在一段时间内不采用明确的销售流程。
最终,您需要扩大销售业务,以便为您的销售渠道提供潜在客户。到那时,您会庆幸自己拥有销售手册,其中概述了哪些方法适合您的业务。
当你开始招聘时,它们尤其重要。剧本可以让新员工进来并接受业务流程培训,而无需经过指导或自己弄清楚。
如何创建销售手册
最简单的方法是与销售团队在日常工作中一起举行剧本设计会议。尽可能详细地制定整个剧本,以实现您的销售目标。
然后,用屏幕截图和书面文档记录每个关键步骤。
您选择的工具并不重要,只要它是您的团队可能使用的东西。
好的选择包括:
Google 文档
概念
点击
来源:
概念
重要的是只根据已经有效的流程创建剧本。切勿添加任何不良的销售做法,甚至不要阻止销售部门使用它们。仅包括已被证明可以带来新客户和收入的有效技术。
另一方面,如果您在了解获取合格潜在客户所需的确切步骤后创建剧本,那么当您的销售代表团队开始使用它们时,它们将更有效。
销售手册的创建过程不必过于复杂。但是,它必须包含您的销售方法、所有高级销售技巧、主要目标、销售流程和手册受众。
接下来,让我们看看您可以用来开始创建剧本以将合格的潜在客户和客户带入您的销售渠道的一些销售渠道。
销售手册示例
外向型销售剧本示例
1. 使用冷电子邮件进行个性化和有针对性的方法
冷电子邮件是联系新潜在客户的绝佳渠道。通过电子邮件推广,您可以联系符合理想客户的潜在客户。