KPI 应该包括可衡量的指标——客户数量、总收入、情境广告指标、呼叫次数。这需要将初始数据与计划数据进行比较并了解动态。
只有当指标取决于专家本人时,计算公式才会起作用。否则,营销人员将无法影响结果——对此他不负有责任。
正确选择的 KPI 应该影响公司的收入和支出,并反映影响业务发展的过程,因为增加利润是任何企业的目标。
在工作过程中,如果选定的指标不能满足任务要求,可以改变指标,或者增加中间指标。这样,您将开发出适合您特定公司的有效系统。
对业务发展有重大影响的 KPI
KPI 是影响部门、部门或个人活动的指标。了解哪些数字需要受到这些指标的影响非常重要。比如,如果我们的目标是增加利润,那么这些就会是一些指标。如果目标是降低成本,这些将是不同 比利時電話號碼 的指标。这很大程度上取决于我们的需要。
在营销中,KPI指标应该始终关注最终结果:
线索数量、目标线索数量以及它们之间的比例。
在给定的时间段内(例如每月),我们收到了多少目标线索。
我们花费多少成本才能获得线索?
许多公司的营销都归结为简单的指标——我们获得的目标潜在客户数量以及价格是多少。如果我们完全关注这些指标,那么所有与覆盖范围和中间结果相关的问题都会立即消失。
为了计算关键指标,使用有助于收集、构建和分析所获得数据的表格会很方便。您将可以轻易获得所有信息。
对于每个渠道,需要跟踪与上一时期相关的预算、回报和动态。
要记住的是:评估和跟踪 KPI 指标的动态
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