说话或者建立客户对话

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例如，一个好的目标可以是：“到今年年底，我们的客户服务电话数量将减少 25%，报价请求数量将增加 15%。”这样，目标就会指导您完善网站，以便客户能够得到问题的答案，并产生足够的兴趣来要求报价。

客户对话是指企业与客户之间的互动，目的是加深合作、提高客户保留率。在这种情况下，重点是了解自己的客户、生命周期营销和营销自动化。

通过生命周期营销，营销信息、营销时间和频率可以根据特定客户进行定制，从而加深客户对话的层次。通过使这一过程自动化，公司能够与客户保持更有针对性、更好、更及时和更积极的对话。

因此，该主题的目标特别适合那些服务需要持续开票、重复购买或客户需要数月才能做出购买决定的公司。

例如，一个好的目标可以是：“到年底，将维持一年以上的客户 芬兰手机号 关系的平均账单额提高 10%。”或“到年底将营销自动化产生的销售线索 (SQL) 数量增加 30%。”

4. 节省或提高成本效率
当公司认为在营销上投入的资金与其产生的成果相比过高时，提高成本效率就是一个很好的目标主题。然而，减少营销投入并不会提高营销成本效益；相反，营销仍然成本低效，但效益却越来越低。

当然，追求快速增长，提高成本效率也是有意义的，但预算还是有一个明显的天花板。或者什么时候提高成本效率没有意义？

通过测量和数据来提高成本效率是值得开始的。什么原因造成效率低下以及营销组合和销售渠道在哪里失败？很多不同的事情都可以提高成本效率，比如提高整个网站的转化率、增加有机搜索引擎可见性、通过营销自动化缩短销售周期、更好的 CRM 管理、更简单的营销技术生态系统，或者一个深思熟虑的价值主张开始留在整个目标群体的脑海中。