虽然利用用户反馈的目的是为了提高转化率和改善客户体验,但它对您的搜索引擎存在也有好处。它们很重要,因为它们的作用是定期更新内容。
保持内容新鲜对于提高排名至关重要。您可以通过用户生成的内容带来改变。
[Tweet“用户评论让你的内容保持新鲜”]
阅读用户评论现在已成为网购者的日常活动。64%的用户表示他们会阅读有关科 阿尔巴尼亚电报数据 技产品的评论。你应该做的就是利用这个现象。这方面与用户搜索有关,因为当您添加产品名称和相关词(如“评论”或“评论”)时,搜索量会增加。
您需要确保评论格式正确且分类以丰富您的内容。这些评论将有助于您的搜索结果并帮助您获得大量流量。
如何利用负面意见
作为卖家,您想象的理想是获得有关产品的全是正面的评价。然而,负面评论的存在会在访问您网站的潜在客户中产生更大的信任和可信度。强调一些不令人满意的因素有助于强调客户受到诚实对待。它们甚至对于消除疑虑也有用。
[Tweet“负面评论的存在会产生信任和可信度”]
理想的情况是正面和负面评论混合,这将提高 67% 的转化率。这与以下事实有关:积极观点的存在只会让读者感到可疑。
无论如何,这些负面评论带来的好处与其存在的比例直接相关。
过度的批评对于生意来说并不好。根据Lightspeed的研究,仅3条差评就足以吓跑很大一部分买家,估计这一比例为67%。而根据两条评论,估计有 28% 的潜在买家放弃了这个想法。