扩展您的支持运营

[tmonower111]

电话系统集成可让您通过提供更全面的通话概览和根据客户偏好提供更多选项来为客户提供支持。这听起来可能很麻烦，但有了集成，麻烦就少多了！

以Front集成为例，入站和出站呼叫均在 Aircall 中处理，所有呼叫信息均自动记录。Aircall 电话可直接在 Front 仪表板中使用，因此代理可以在单一平台上工作（同时无需浪费时间切换屏幕）。

同时， Intercom允许您的团队在短信、电话和聊 阿塞拜疆电报数据库 天等通信偏好之间切换，无需花费时间将客户转交给一个完全陌生的部门，而无需了解其通话的正确背景。考虑到70% 的客户在从一个部门转到另一个部门时会感到烦躁，这是一个巨大的胜利。

所有这些电话系统集成（包括我们与HubSpot的集成）都通过数据同步节省了时间。这可以节省大量时间，因为这意味着您无需手动输入数据，还可以降低人为错误的风险。

缩短解决时间的集成还不止于此。我们不想吹嘘，但我们自己的市场今年早些时候就超过了 100 个集成，其中许多集成可以帮助您减少呼叫到解决的时间（同时也帮助您实现其他业务目标）。

在与客户交谈时，时间就是黄金，你应该让每一秒都物有所值。这不仅会让你的客户感激你节省了时间，也会对你的销售代表产生影响。因为在缩短解决问题的时间方面，时间可能意味着金钱。

想要了解如何获得所需的洞察力来增强您的支持团队、创造出色的客户体验并最终改善您的业务？立即联系 Aircall 团队。