Убедитесь, что на каждой странице продукта есть обязательные поля.
Используйте встроенную проверку, чтобы отметить недостающие данные до их публикации.
Несогласованные форматы данных: рецепт хаоса
Когда несколько систем управляют данными о продуктах, могут возникнуть несогласованные форматы данных. Одна команда может указывать вес продукта в фунтах, другая — в килограммах. Это может показаться тривиальным — пока заказы не начнут задерживаться или возвраты продуктов не начнут резко расти.
Пример:
Компания по производству мебели список телефонных номеров вышла на международный уровень, но половина ее онлайн-продукции использовала дюймы, а другая половина — сантиметры. Запутавшиеся клиенты заказывали не те товары, что приводило к более высоким возвратам и разочарованным покупателям.
Как этого избежать:
Стандартизируйте единицы данных по всем каналам.
Используйте автоматизированные инструменты для преобразования измерений и выявления несоответствий.
логотипИзмените качество данных о ваших продуктах сегодня! Запланируйте консультацию по PIM сейчас и раскройте весь потенциал данных о ваших продуктах!
Устаревшая информация о продукте: разрушитель доверия
Публикация старой или неверной информации может подорвать доверие клиентов. Представьте себе, что вы покупаете продукт, а потом получаете старую версию — раздражает, не так ли? Это может привести не только к возврату денег, но и к испорченной репутации.
Пример:
Популярный интернет-магазин выставил на одной странице как старую, так и новую версию технического гаджета. Некоторые клиенты случайно купили устаревшую модель, что привело к гневным отзывам и возвратам.
Как этого избежать:
-
- Posts: 826
- Joined: Sat Dec 28, 2024 6:03 am