经过数十年基于直觉、充满激情的电话营销和万福玛利亚式的创收方式,我们最近进入了一个全新的时代。这个时代由智能、精准的勘探和营销主导,由个性化调整并由数据驱动 - 基于帐户的销售和策略的时代。
由于新技术创新,一种相对较旧的商业 墨西哥电话号码资源 销售模式最近变得更加普遍:基于客户的销售模式。通过使用销售情报,公司现在可以比以往更有效地根据广泛的标准发现最可行的客户,并为他们制定量身定制的销售和营销策略。
在这种模式下,每家公司都被视为一个市场,并分配大量资源来说服他们成为客户。由于这种模式需要大量资源,因此并不适合所有人。在这里,我们将深入探讨基于帐户的销售的概念,帮助您确定该模式是否适合您,并在您发现该模式适合您的业务时指导您如何开始。
目录
基于账户的销售:定义
基于账户销售的好处
基于账户的销售适合您吗?
如何确定要定位的帐户
你应该跟踪的 KPI
结论
什么是基于帐户的销售?
基于账户的销售是一种以公司(也称为账户)而非个人潜在客户为目标的销售模式,并将他们视为一个市场。这种高度个性化的战略销售勘探流程主要用于B2B 销售,因为它通常对于 B2C 产品来说过于高接触。这种模式以患者为中心——更注重跨多个平台的高价值互动,而不是演示等短期号召性用语。
基于账户的销售需要全公司的认同和协作,不仅包括销售人员,还包括营销人员以及客户成功、财务和产品开发人员,因为它旨在在整个购买过程中以及销售完成后提供跨部门紧密集成的体验。每个人都必须围绕共同的目标和共同的理想客户资料进行协调,才能使基于账户的销售发挥作用。
没有人(或者说销售代表)能够独自完成基于客户的销售。您公司的销售人员不会只针对潜在客户公司中的一人或几人,而是整个销售团队都致力于通过高度个性化的信息来处理目标公司的多个利益相关者。销售和营销协调在这里变得至关重要;营销团队的成员必须为这些目标公司创建定制内容,才能实现这一策略。
为了为公司的销售团队在基于账户的销售中提高成功率打下尽可能好的基础,产品应该毫无疑问地适合入围的账户。产品开发团队在规划新功能和开发潜在用例时应该考虑客户利益相关者的意见。
如果您提供企业或复杂的解决方案,但尚未严肃地关注少数高价值帐户,那么现在是时候开始这样做了。
基于账户的模式包含许多不同的术语,基于账户的销售 (ABS) 或基于账户的销售开发 (ABSD) 重点,正如名称所表明的销售团队以账户为中心。然后是最著名的基于账户的模式,基于账户的营销(ABM) - 以及整体方法,基于账户的一切 (ABE),它考虑到成功的基于账户的方法需要跨部门协调。