不管你喜欢还是讨厌,客户关系管理 (CRM) 平台已经发展成为极其复杂的系统。无数的功能和选项可帮助公司和销售人员跟踪和优化整个销售流程,使 CRM 系统如今成为任何销售组织的支柱。
然而,虽然 CRM 软件本身就 巴拿马电话号码资料 很强大,但将 CRM 与销售堆栈中的其他工具集成才能充分发挥其潜力。只有连接到其他工具时,您才能实现无缝工作流程,而无需在多个系统之间来回切换。
在本文中,我们将解释为什么使用 CRM 集成来扩展系统的功能。作为示例,我们将介绍将 CRM 平台与销售智能工具集成所需的三个步骤。
接下来我们将介绍:
什么是 CRM 集成?
审核现有数据
建立坚实的基础
如何与其他工具和系统集成
让我们开始吧。
TL;DR:此清单可帮助您勾选所有框以设置高性能 CRM。
什么是 CRM 集成?
CRM 集成是客户关系管理 (CRM) 软件与第三方应用程序之间的无缝连接。集成通过自动化和扩展软件功能来提高生产力,无需在系统之间来回切换。
为什么要费心进行 CRM 集成?
简而言之,CRM 集成可让您的工作变得轻松很多。当您的业务应用程序相互通信时,您的销售团队的所有基本功能都集中在一个地方,将您的 CRM 平台变成电子邮件营销、客户支持、文档管理等的中心枢纽。
CRM 最初设计用于管理客户关系,现已发展成为极其复杂的系统,具有无数功能,旨在帮助公司和销售人员跟踪和优化整个销售流程。集成可确保您充分利用这些功能和特性,从而简化您的业务流程。
集成的数量与销售工具的类型一样多。当您评估您的选择时,您首先要考虑的集成之一是第三方工具,它可以帮助您识别潜在客户并与他们互动。将销售智能工具提供的公司信息与您的 CRM 数据相结合,您将生成所需的帐户洞察,从而确切地知道您应该与谁交谈、应该谈论什么以及何时应该与他们联系。
让我们仔细看看将您的 CRM 与 Vainu 等公司信息提供商集成所需的内容。
如何将 CRM 平台与销售智能工具集成
那么,如何在不破坏系统的情况下将 CRM 平台与销售智能工具集成?首先,查看 CRM 数据库的状态。
新的行动号召
步骤 1:审核现有数据
和 Cookie Monster 一样,CRM 软件的胃口也非常大。CRM 不会说“我想要饼干!”,而是说“我想要数据”。CRM 系统会不断积累有关业务前景和客户的信息。每当销售代表添加新记录,或者潜在客户在您的网站上填写表格时,您的数据库就会增长。现在,问问自己,这些信息是否提供了您需要的见解?它是否更新了?或者,它是否像放在开罐子里太久的饼干一样陈旧了?
糟糕的 CRM 数据会给 B2B 销售带来很多麻烦。首先,销售周期会更长,管理任务也会更耗时。在开启集成并开始向 CRM 输入更多数据之前,您需要确保现有数据处于良好状态。