塑造学习与发展的未来：女性领导者的见解

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作者： Kasey May | 2025年4月8日



为启动妇女历史月，ELB Learning 邀请了学习与发展 (L&D) 领域的三位重量级人物——学习与绩效策略师Jess Almlie、首席学习策略师Tracie Cantu和首席测量架构师Alaina Szlachta 博士——就 L&D 的演变以及行业内持续存在的性别差异展开了一场充满活力且富有洞察力的对话。凭借数十年 L&D 领域的丰富经验，此次对话阐明了当今 L&D 专业人士面临的关键问题，从领导层的性别差异到该领域如何发展才能保持相关性和影响力。这场网络研讨会不仅仅是一场庆祝活动，更是一次行动号召。


如果您错过了，请继续阅读，回顾这场精彩纷呈、发人深省的讨论的核心主题和要点。

许多学习与发展 (L&D) 专业人士并非有意投身于此，而是这个领域找到了他们。无论是通过教学、培训职位，还是人力资源和运营等相关职能，他们共同的理念是对人才发展的强烈好奇心和投入。最初只是一份工作，往往会发展成一种热情，进而转化为一种使命，激励他们长久工作，推动创新。


领导力差距：不仅仅是数字问题
在入门级的研发人员中，女性占大多数，但职位越高，领导层的女性就越少。根据最近的数据，67% 的研发入门级职位由女性担任，而 69% 的高管职位由男性担任。这并非人才问题，而是人才输送渠道的问题——一个系统性问题。

这种差距始于中层管理。晋升到这些关键 购买批量短信服务 的垫脚石职位的女性越来越少，这意味着能够晋升到高层的女性也越来越少。如果没有导师、支持者和领导力榜样，这种恶性循环就会持续下去。打破这种局面需要有意识的培养、战略支持，以及组织内部领导力潜力培养方式的转变。


重新思考学习与发展在业务中的作用
很多时候，学习与发展 (L&D) 被视为一种支持职能，事后才被调来解决问题，或者在没有明确其要解决的问题的情况下完成培训请求。这种被动的思维模式使该职能部门停留在交易角色，而无法作为业务的战略合作伙伴来运作。

转变始于重新定义。不要问“您需要什么培训？”，而要问“您想要解决什么问题？”，以此为基础，确定培训是真正的解决方案还是其中的一部分。通过将学习定位为解决业务问题的杠杆，学习与发展团队可以提升其角色并证明其价值。


学会说“不”及其重要性
拒绝培训请求并不意味着拒绝帮助企业。这意味着要负责任地管理时间、预算和人力资源。如果经过深思熟虑，拒绝请求——或者更好的做法是将其转向更有效的解决方案——可以建立信誉。

一个有效的策略是成本框架：如果一个培训项目的创建和部署成本为10万美元，利益相关者在不知道它是否真的能带来实际效果的情况下，是否愿意投资这笔钱？仅仅这个问题就能将一个表面的请求转化为战略对话。

说“不”（或“可以，如果……”）是一种领导力的表现。它使学习与发展 (L&D) 与组织的优先事项保持一致，确保资源专注于成果，并表明该职能部门的运作是出于意图，而不仅仅是热情。


数据是差异化因素
要想发挥影响力，学习与发展 (L&D) 必须超越浮夸的参与度指标和学习者满意度。企业领导者想知道：绩效是否提升？这个项目是否提高了生产力、降低了人员流失率，或者帮助我们达成了关键的 KPI？

收集和利用数据来回答这些问题并非可有可无，而是至关重要。衡量能够建立反馈循环，推动持续改进，并帮助学习与发展 (L&D) 在战略决策中占据一席之地。它还能让该部门以业务（而非学习与发展行业）的语言来沟通，从而将学习成果与组织目标保持一致。


L&D 的未来是可扩展的、战略性的、系统驱动的
展望未来，最成功的学习团队并非创造最炫内容的团队，而是能够大规模解决实际问题的团队。这意味着要构建高效、可重复、并与更广泛的业务战略相融合的系统。

包括人工智能在内的新兴技术将成为这一变革的一部分。但技术本身并非未来，它只是一种工具。真正的转变将来自学习与发展团队从“内容创造者”向“绩效赋能者”的转变。这包括优先赋能而非服务、业务协同而非完成率、适应性而非僵化的技能框架。

简而言之：像业务部门一样思考，而不是像学习型团队一样。像运营商一样制定战略。像变革推动者一样行动。

随着该领域的成熟，人们越来越认识到，仅仅关注“技能”可能会错失良机。技能固然重要，但它们也是暂时的、不断变化的。更可持续的是培养思维模式：适应性、可指导性、好奇心和战略思维。这些特质使团队和个人在变革时期保持韧性，而学习与发展 (L&D) 拥有独特的优势来培养这些特质。


最后的想法：大胆领导，战略建设
本次网络研讨会不仅探讨了女性在学习与发展领导力方面面临的挑战，还提供了转型蓝图。前进的道路清晰明确：制定战略，精通数据，并与业务保持一致。通过证明学习与发展的影响并拥有其影响力，将学习与发展从可有可无提升为必备。

如果您想深入了解整个对话（包括观众问答、真实示例和更多见解），您确实需要观看网络研讨会。