1. 增強用戶參與度
個人化內容透過提供相關且及時的資訊顯著提高用戶參與度。當使用者覺得某個網站直接滿足了他們的需求和興趣時，他們更有可能花時間探索它。參與度的提高通常意味著更低的跳出率和更長的會話持續時間，這是搜 扎洛資料庫 尋引擎優化 (SEO) 的關鍵指標。改進的搜尋引擎優化會帶來更高的自然搜尋排名，為網站帶來更多流量，最終增加潛在收入。
2. 更高的轉換率
透過向用戶展示符合他們興趣和先前互動的內容、產品或服務，企業可以更有效地引導用戶進入銷售管道。例如，個人化的產品推薦可以增加購買的可能性。數據驅動的個人化可確保向用戶展示最相關的優惠，使他們更有可能從訪客轉變為客戶。
3. 平均訂單價值 (AOV) 增加
個人化推薦還可以提高平均訂單價值 (AOV)。當用戶根據其瀏覽歷史記錄或購買模式收到補充產品或更高價值替代品的建議時，他們更有可能將這些商品添加到購物車中。這種由個人化驅動的追加銷售和交叉銷售策略可以顯著提高每位客戶的整體收入。
4. 提高客戶忠誠度和保留率
個人化可以增強客戶之間的連結感和忠誠度。當用戶收到與他們的偏好和需求產生共鳴的內容時，他們更有可能回到網站。利用個人化內容（例如客製化優惠、獨家折扣和個人化獎勵）的忠誠度計劃可以提高客戶保留率。老客戶往往比新客戶更有價值，因為他們往往會花更多的錢，而且留住客戶的成本比獲取新客戶的成本要低。
