到 2025 年,人工智能的采用率将达到 60%。您准备好迎接企业运营方式的革命了吗?人工智能将用自动化取代传统或手工工作。这项技术将提高生产力并提升企业销售、增长和盈利能力。人工智能与销售的整合增强了企业能力、推动了收入增长并提高了客户参与度。研究表明,到 2024 年,人工智能聊天机器人预计将达到94 亿美元,主要集中在销售、营销应用和客户服务方面。
想知道什么是生成式人工智能? 它是深度学习的一个分支。它无需人工干预即可生成新数据或内容。可以快速创建图像、视频、音乐甚至 3D 模型等。它以请求人工智能执行任务的提示开始。这项技术在销售团队中越来越受欢迎。它有助于自动化各种任务、分析客户数据、生成优质潜在客户、进行销售预测等。您是否也计划在销售过程中 奥地利电话号码资源 引入人工智能?但需要澄清?那么您来对地方了。下面,您将看到七个公司在销售中使用生成式人工智能的例子,并证明这是他们做过的最佳决策。
想在公司引入生成式人工智能吗?那么您并不孤单。与您一样,许多商人也有同样的想法,并且已经证明他们的选择为公司带来了回报。研究表明,约67%的高级 IT 领导者在其业务中实施生成式人工智能,约33% 的人将其列为优先事项。通过这个数字,您可以想象人工智能在业务中对提高收入、销售额和增长的重要性。它将极大地改变您的公司、业务战略、工具、技能等。为了更清楚地说明,以下是使用生成式人工智能彻底改变其销售流程的 7 大创新公司:
Box:OpenAI 的销售预测技术
Box的销售预测很困难,因为客户是否会购买、浏览、离开等都很困难。但现在,有了生成式人工智能,可以通过分析消费者行为和模式来预测销售。让我们简要了解一下这家公司以及人工智能对其销售流程的影响:
公司介绍: Box 是一个基于云的 CMS,为管理和共享数字文件提供安全性、分析和安全协作。
生成式 AI 的使用: Box 整合了客户 AI 预测。它使用 AI 和 ML 来预测客户的旅程。这使得发现历史数据和市场趋势变得容易,节省了团队时间,并生成了准确的销售预测。
对销售流程的影响: Box 使用生成式 AI 工具,显著影响其销售流程。它帮助他们的团队预测客户行为、定制营销活动以促进销售、优化定价策略等。Box 显著提高了创收能力、销售效率和客户参与度。
Mariox 软件:自动聊天机器人可提升销售额
聊天机器人帮助公司在不同的平台上与多个客户互动。它是一种改善沟通和增强客户体验以增加销售额的工具。聊天机器人消除了响应时间、全天候可用性、一致响应、可扩展性等问题。通过实施自动聊天机器人,Mariox Software 提高了销售额。聊天机器人使用 AI、ML、NLP 和人类来实现自动化沟通。
公司简介: Mariox Software 是诺伊达的一家网站和移动应用程序开发公司。它还设想提供全面的软件开发和数字营销解决方案,以支持经济各个领域的公司改善其营销举措。
在销售过程中使用生成式技术: Mariox 使用自动聊天机器人来改善客户互动和潜在客户。这些聊天机器人使用先进的自然语言处理算法来帮助 Mariox 软件提供量身定制的解决方案并解决客户疑问。此外,辅助销售宣传可以瞄准客户,通过即时响应来促进销售,产生潜在客户等。
对销售流程的影响:自动聊天机器人对 Mariox Software 的销售流程具有显著优势。它们简化了交互,减少了人工干预,消除了响应时间等等。它帮助团队专注于高价值任务,例如潜在客户培育、关系建立等。
Salesforce:AI助力提高潜在客户质量
AI 减轻了销售团队的负担。它使团队能够专注于具有高转化潜力的积极线索,从而节省公司的时间和金钱。Salesforce使用生成式 AI(Einstein Lead Scoring)来提高潜在客户质量。它包括 ML 辅助分析历史数据和识别模式。以下是简要介绍:
公司简介:Salesforce 是一家 CRM 公司,帮助企业以新的方式与客户建立联系。这使企业能够找到更多潜在客户并通过卓越的服务达成更多交易。
生成式 AI 的使用: Salesforce 使用 Einstein Leading Score 预测销售线索质量。它使用数据科学和 ML 确定线索的优先级。它依靠过去的对话模式,分析线索数据,并预测具有高转化可能性的优质线索,从而提高公司的线索质量并提高销售效率。
对销售流程的影响: Salesforce 通过使用生成式 AI 提升了其销售流程。它简化了潜在客户资格审核,使其销售团队能够专注于高潜力潜在客户,提高了销售业绩,提高了效率等。
TCS:销售运营的生成式人工智能
随着生成式人工智能在销售中的应用,各种问题都已得到解决,例如人工智能聊天机器人和虚拟助手。这些包括手动数据分析和自动化任务,例如潜在客户优先级排序和评分。生成式人工智能使用机器学习和数据分析技术来更深入地了解客户的行为。
公司简介:TCS是塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)的缩写,主要为各大企业提供 IT 服务、咨询和业务解决方案,与全球多家大型企业建立了合作关系。
在销售过程中使用生成式技术: TCS 使用聊天机器人和虚拟助手来简化销售团队的工作。它彻底改变了转化策略。它提供个性化电子邮件,最大化销售,并全天候为客户提供服务。人工智能还提供量身定制的销售方法并推动收入增长以实现业务成功。
对销售流程的影响:在销售中引入人工智能有望产生高质量、简洁且有针对性的销售宣传。它可以帮助团队实现更好的销售成果、提高参与度并做出明智的决策。
ICICI 银行:通过 AI 进行个性化电子邮件营销以提高销售额
使用人工智能进行个性化电子邮件营销以提高销售额将减少低参与度、低转化率以及寻求买家关注的定制创意内容。它还使用由 ML、NLP 和语义分析组成的聊天机器人,帮助系统理解客户流程查询并解决问题。
公司简介:ICICI银行提供多种银行业务,零售银行、企业银行、投资银行、私人银行、抵押贷款、金融、保险、信用卡等是其主要产品和服务。
在销售过程中使用生成式人工智能:人工智能可以根据客户的偏好和行为定制电子邮件内容,从而提高参与度和转化率。此外,ICICI 还引入了生成式人工智能,利用 ML、NLP 和认知计算工具来增加销售额。通过使用认知工具,银行的系统可以通过其界面更好地理解、处理和解决消费者的查询,并提供适当的答案。使用机器学习,引擎可以改善消费者结果并学习如何独立处理查询。
对销售流程的影响:人工智能集成使银行能够实时处理客户。由于转化率和客户满意度的提高,银行销售额也增加了。
Wipro:用于预测分析和销售预测的人工智能
Wipro采用 AI 来简化复杂的销售流程和能力。它分析销售数据和市场趋势以进行销售预测。以下简要了解一下:
公司简介: Wipro是一家领先的技术服务和咨询公司,推动各行业的创新和转型。
生成式 AI 的用途:借助先进的算法和预测建模技术,Wipro 可以分析数据集,识别趋势、模式和客户行为。这确保了准确的销售预测。
对销售流程的影响:人工智能对公司的销售流程产生了重大影响。它增强了决策能力,推动了收入增长,提高了销售效率等。
认知主义:人工智能助力潜在客户开发
人工智能的运用彻底改变了潜在客户生成流程并提高了销售额。它消除了手动勘探工作、低效的潜在客户优先级划分以及缺乏数据驱动的洞察力。
公司简介:Cognism是一家应用软件开发公司,其设想打造一个人工智能平台,帮助公司和企业提升或创造销售和潜在客户。
生成式 AI 的使用:它可以分析数据,优先考虑理想的客户资料,使销售团队能够个性化其方法并与潜在客户互动。实施 AI 可以提高销售额、识别潜在客户并提高转化率。
对销售流程的影响:人工智能推动了销售流程、收入增长和业务成功。
结论
许多公司正在将生成式人工智能引入销售流程。从个性化营销到预测分析,它让一切变得简单。Box、ICICI 等公司已经开始使用人工智能来提高销售额。人工智能将在未来几年重塑销售格局。它将继续蓬勃发展并迅速发展市场。