漏斗底部：提供个性化推荐

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德勤发现，25%的消费者愿意支付更多费用来获得个性化产品或服务。而产品推荐是规模化个性化服务的顶峰。

它复制了专业侍酒师或销售助理的经验：了解客户的需求，了解可能的选项库存，并推荐最合适的产品。

测验的妙处在于它具有可扩展性并且具有成本效益。

DTC 床垫品牌Helix 有一个很棒的测验，可以捕捉关键信息以推荐合适的产品，包括理想的床垫尺寸、顾客人口统计（年龄、性别、身高、体重）、睡眠姿势和理想的床垫感觉：



床垫是一项需要彻底评估和决策的投资。但通过测验中收集的数据，Helix 能够 伊朗电报号码数据 根据客户旅程细分其营销活动，而不是通用的电子邮件通讯。

这种有针对性的细分帮助该品牌提高了 13% 的转化率，并提高了电子邮件参与度（打开率提高了 16%，退订率降低了 27%）。

随着您拥有的产品越来越多，潜在的建议也越来越多，收集数据的需求也会随之增加。

例如，快消品巨头宝洁旗下拥有 1,000 多种护发产品。宝洁创建了一个名为Haircode的测验 ，以减少寻找合适护发产品的困惑。他们创建的测验捕获了大量数据，这些数据对于宝洁的营销、产品开发和了解其客户群非常有价值：