电话推销：取得良好效果的 7 个技巧

[muskanislam33]

与许多人的想法相反，电话推销并不低效或过时。该沟通渠道仍能为您的公司带来显著的成果。

换句话说，仍然有可能通过电话吸引和筛选大量潜在客户。只要您，SDR 遵循最佳实践来与这样的潜在客户建立和发展关系。

事实上，还有其他几种与消费者建立联系的方式。电子邮件、实时聊天、即时通讯应用程序等等。然而有趣的是，多种多样的选择为电话提供了空间。

如今，人们对电话技术的探索很少。它不再像以前那样饱和了。对于您的销售团队来说，这是一个绝佳的机会，可以让该细分市场的受众参与到您的提案中。

然而，为了通过电话进行良好的勘探，SDR 的方法需要具有战略性。毕竟消费者的时间极其宝贵。只有当互动确实很重要时，他们才会听取他们的意见。下面了解一下！

为什么电话推销仍然值得？
除了比以往更加自由之外，电话近年来还获得了几项重大改进。例如，目前通话质量非常高。

您可以使用 VoIP 技术拨打和接听电话，而无需模拟电路。它是一种可以通过互联网拨打电话的技术。

基本上，它的工作原理是：VoIP 将语音转换为数字数据。这使得您可以通过网络传输信息。这使得电话通信具有高清音频质量。

但它并没有就此止步。还有云电话。为了利用 洪都拉斯 whatsapp 号码数据库 通信渠道，公司不需要拥有复杂的固定基础设施。整个操作可以通过在线方式管理。

不仅如此，该手机还可以与 CRM或全渠道平台集成。这样，SDR 可以轻松访问与特定潜在客户的过去互动，并从桌面或移动设备发起呼叫。

更不用说打电话本身还有其固有的优势。它提供了更多的个人联系，使人们更好地理解公司的提议，并向消费者传达了更多的信心和权威。

通过电话推销取得良好效果的 7 个技巧


那么，如何才能通过电话推销取得良好效果呢？哪些最佳做法可以让您的 SDR 让大多数潜在客户做好购买准备？一探究竟！

1. 研究人物角色
首先，电话推销需要良好的人物角色研究才能有效。这意味着你必须明确定义公司的 ICP（理想客户档案）是谁。

必须明确潜在客户的特征、需求和行为，电话才有意义。对消费者了解甚少或一无所知会让他们从对话一开始就不感兴趣。

换句话说，在联系潜在客户之前，要做好功课。使用内部数据和市场研究来使您的方法与特定消费者的真正痛点和愿望保持一致。

2.了解竞争对手的报价
您当然已经知道您的提案需要展示一些与其他提案不同的东西。然而，如果您不知道竞争对手为消费者提供什么，您如何脱颖而出呢？

因此，寻找有关竞争对手产品或服务的所有可能的信息。优点、缺点、价格、特点、付款条件等等。

以某种方式填补与您竞争的其他公司留下的空白。因此，指示 SDR 团队在与每位潜在客户的跟进中强调您的解决方案的独特之处。

3.掌握公司的解决方案
通过电话进行勘探时，SDR 掌握公司解决方案渠道中的每一项至关重要。换句话说，每种产品或服务的特点和优势都触手可及。

当他们理解了公司产品的所有细节后，SDR 可以毫不费力地克服客户的反对意见。因为他们向潜在客户表明，他们清楚地知道自己在说什么。

他们权威地展示产品或服务，并就其转型潜力给出了几个连贯的论据。这样，就可以说服大多数人决定继续购买。

4. 编写脚本
一般来说，口语比写作更难。因此，为了避免在通话过程中迷失方向并组织他们的推理，SDR 最好有一个可遵循的脚本。

在文档中添加将向消费者提出的问题、对话中提出的话题以及为说明公司提案而给出的例子。

值得一提的是，脚本不应该是僵硬的，SDR 需要在所有通话中严格遵循。相反，让脚本变得灵活。销售团队必须以此作为沟通的基础。就这样。

5. 与 AIDA 构建沟通
说到沟通，用AIDA来构建沟通很有趣。它是注意力（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）和行动（Action）的首字母缩写。该策略基于消费者在购买过程中的行为。

AIDA Attention 是指在通话的最初几秒钟内吸引潜在客户的注意力，以留下良好的第一印象。一个很好的例子是：

“您好 [姓名]，我是 [贵公司] 的 [SDR 姓名]。我之所以联系您，是因为我们采用的解决方案在最近几个月内帮助像您这样的公司提高了 30% 的生产率。”

一旦你抓住了“注意力”，下一步就是让消费者对你所说的内容“感兴趣”。这里的重点是表明您了解他们的需求和挑战。例如：

“您是如何处理[潜在客户所在地区的常见问题]的？”

在愿望阶段，您将客户的需求与解决方案提供的具体好处联系起来，将重点放在产品或服务如何改变潜在客户的现实上。

最后，“行动”是鼓励消费者立即采取行动的时刻。无论是安排会议、请求演示还是进入销售流程的下一步。

6. 使用讲故事的方式
讲故事是一门通过讲述故事来吸引顾客情感的艺术。不要仅仅列出产品或服务的好处，而要引导 SDR 使用成功案例。

故事展示了您的解决方案如何帮助其他消费者。这可以让你的潜在顾客产生认同感，并激励他们追随案例主角的脚步。

此外，讲故事会在主角的头脑中创造二元场景。他设想了有和没有所提出的解决方案的生活。这增加了他购买的机会，因为他觉得他需要尽快解决他的需求。