Salesforce Summer '23 版 Marketing Cloud 的主要亮点

[kumartk]

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 是一个世界一流的平台，用于构建和优化 1:1 客户旅程并利用数据来指导定制营销计划。借助 SFMC，您的营销团队可以通过任何渠道（包括电子邮件）在合适的时间向合适的受众提供个性化内容。您甚至可以衡量每个活动的影响，以优化您的方法并产生更好的结果。

每年，Salesforce 都会发布新功能来更新 SFMC。全球各地的Salesforce 电子邮件专家、CRM 用户和营销专业人士都热情地关注 Salesforce 发布日历，并期待 Salesforce 的定期发布。

Salesforce 为 SFMC 发布的最新版本Summer '23将使您能够完成上述所有工作，萨尔瓦多 手机号码列表 甚至更多。Salesforce 2023 年夏季版本包含许多新创新，可帮助您节省时间、更快地实现自动化并个性化更多客户互动。请继续阅读以了解这些创新以及它们如何帮助您在 2023 年及以后充分利用 SFMC 投资。

警报、报告和验证，以优化自动化并改善自动化健康状况
SFMC Summer '23 重点关注自动化优化和健康。目标是帮助您节省时间、更快地发布电子邮件活动（尤其是使用Salesforce HTML 电子邮件模板），并将有限的资源用于更高价值的工作。

SFMC Summer '23 版本中的一些以自动化为重点的关键创新包括：

通过事件通知服务 (ENS) 发出自动化警报
通过 ENS，您可以获得有关所有 SFMC 自动化的关键业务警报。每条通知都将包含重要信息，以便您了解已设置哪些自动化以及在哪里设置，其中包括：

名称和类型
业务部门
文件位置
错误详细信息
您所要做的就是订阅业务所需的通知。这些通知适用于已启动、已完成、已停止、已出错和已跳过的自动化。

通过下载数据扩展 (DE) 存储详细信息来查看营销数据使用情况
作为 SFMC 用户，您希望优化 DE 存储使用情况和性能。您可能还希望遵守一项或多项数据隐私法规。现在，您可以通过查看营销数据使用情况来同时实现这两个目标，方法是将 DE 存储详细信息下载为 CSV 文件。该文件将显示您当前使用的数据量、其性能如何，以及您是否需要删除任何不需要的数据和/或更新当前数据保留策略。

随着时间的推移评估自动化
改善自动化健康状况的最佳方法之一是检查每个自动化的成功率，并确定跳过或错误次数较多的自动化。使用 SFMC Summer '23 版本，您可以将自动化历史记录下载为 CSV 文件，这将使您能够评估一段时间内的自动化。

跨 SFMC DE 合并和传输数据
DE 是 SFMC 的一项重要功能，因为它们存储了有关您所有联系人的信息。您可以在 Contact Builder 和 Email Studio 中使用 DE 来运行查询、提取信息以及为一个或多个活动创建订阅者子集。

DE 可以是可发送的、不可发送的、标准的、过滤的或随机的，并且可以与其他业务部门共享。现在，借助 Summer '23，您可以根据需要使用导入活动在 DE 之间合并或传输数据。与 SQL 查询活动不同，导入活动没有 30 分钟的超时窗口，因此建议使用此方法进行 DE 数据合并和传输。