忽视质量保证：

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有一种误解认为，外包服务提供商在无人监督的情况下总是能提供高质量的工作。随着时间的推移，由于忽视质量保证程序，服务质量可能会下降。使用全面的质量控制程序来确保外包合作伙伴遵循既定的指导方针。

5. 僵化的合同阻碍创新：

具体化很重要，但不要签订阻碍创新的合同。过于严 rcs 数据亚洲 格的合同可能会阻碍外包公司采用新的想法或技术。在合同中加入灵活性，以支持创新和持续的服务交付改进。

外包合同cta

6.应急计划不足：

商业环境中存在很多不确定性。应急计划不充分的外包协议可能会使双方面临不可预见的情况。如果发生技术故障、自然灾害或经济衰退，制定可靠的应急计划对于企业的生存至关重要。

7.忽视员工培训和发展：

呼叫中心的效率很大程度上受其员工的技能和知识的影响。随着时间的推移，如果外包合同忽视了人员培训和发展义务，服务质量可能会下降。添加一个部分来解释您的培训计划和方法，以保持您的技能与时俱进。