完成的任务。这是与分步计划的主要区别。各项举措可以按任何顺序进行,也可以同时进行。这不是一个需要按照严格顺序执行操作的分步列表。
举措带来关键成果。获取 KR 并列出有助于实现预期结果的任务清单。不需要一次性写完所有任务,3-4个就够了,其余的可以稍后再添加。任务可以同时影响多个关键结果。
假设目标是吸引潜在客户。主要结果:流量、转化率、每条线索的成本。
举措,即任务,可以如下:
值得立即指派负责任务的人员。为了方便起见,您可以使用 RACI 矩阵绘制路线图或分配角色和职责。这样,员工就会明白谁负责每个子任务。
第 4 步:同步你的目标
前三个步骤是自上而下的:目标从经理传递到部门。在第四阶段,团队向管理人员展示他们的目标和关键结果。他们分析这些目标是否与公司的整体目标一致,是否真正帮助企业实现预期结果。在某些地方,管理人员可能会建议改变方法,部门会接受或拒绝这些修改并证明其决定的合理性。
如果您使用 OKR 框架,整个公司都会参与规划过程。这不仅是管理者的任务,也是整个团队的任务。因此,员工参与到工作流程中,并且对自己设定的目标负有更多责任。
团队使用 OKR 的最简单方法是使用 Google 表格。所有参与者都可 99 英亩数据库 以访问它们,在这里可以轻松进行编辑,并可以发表评论。这是 OKR 模板以表格格式呈现的样子。
如何使用 OKR:公司案例
凯斯·托雷克斯
在Torex 集团公司中 ,首席执行官和高层管理人员选择他们希望公司发展的方向。然后与消费者合作的团队设定目标和关键结果。他们依赖于领导设定的方向和顾客的需求。然后,团队与各部门分享他们的发现,并根据上述信息制定目标和关键结果。
在这个阶段,所有的 OKR 都已经写下来了。然后管理人员检查它。高层管理人员分析收到的信息。现在主要的任务是查明所有的目标和关键成果是否服务于公司所选择的发展方向的增长。
公司的工作进度受到持续监控。团队每周审查他们的工作。管理公司每月都会检查进度。员工设定本季度的目标,在季度末进行分析,并规划新时期的目标,即节奏。