信息捷径以及对认可和信任的需求——所有这些

[mahmud211]

纵观历史，紧迫的身体危险、都是在从众行为的背景下产生的——将社会认同塑造成一种极其强大的行动触发器——现在是销售触发器。 普通网购者在采取行动之前希望看到至少112 条候选产品评论，92% 的顾客拒绝在没有评论的情况下购买。低于 3 星的评分会吓跑 87% 的顾客（即导致企业无利可图）。 以下是如何在营销和销售中利用社会认同的方法： 包括客户评论、推荐和成功案例。首先，鼓励现有客户留下详细的反馈，让其他人觉得可靠。评论越个性化，其社会认同力就越强。为了获得更多反馈，可以用礼物、奖金、折扣、忠诚度积分和其他福利来奖励你的评论者。 包括案例研究。与反馈非常相似，案例研究说明了您的特定产品如何解决销售线索面临的特定问题，尽管是从更科学的角度。用事实、统计数据和客观数据来强化您的案例研究，使它们看起来更可靠、更值得信赖。 与意见领袖建立联系。

没有什么比知名行业专家、意见领袖或名人代言您的产品更能增加社会认同感。尽管有些客户可能会质疑某位名人与所推广产品之间的联系（而且通常这是正确的），但数字仍然对您有利（意见领袖拥有庞大的受众）。 同时，您不应过度渴望将社会认同纳入您的销售策略中。 避免虚假评论、夸大其词以及过于笼统的评价，而倾向于社会认同的有机增长。 2. 信息卫生 当试图通过可靠和准确的信息赢得信任时，重要的是不要造成信息过载和决策疲劳，因为客户会获得太多信息，以至于他们无法弄清楚哪些信息是重要和 英国电话号码 值得信赖的。 信息过载适用于 B2C 和 B2B 领域，并且涉及所有互动，而不仅仅是文章、广告或电子邮件。 事实上，50%的 B2B 技术营销和需求生成决策者和影响者都感到严重疲劳，40% 的人感到有些疲劳。 防止信息疲劳意味着当您的信息流根据客户的特定人口统计和心理统计进行定制时，优化您的客户旅程。

例如，如果您迎合纽约的房屋保险寻求者，那么值得配置销售渠道，使纽约人的家庭保险政策占据他们的大部分注意力，同时辅以相关保险产品，所有这些都针对纽约人。 以下是如何利用信息流在远程销售中快速建立信任、激发信任并达成更多交易的方法： 定制 使用历史和实时客户数据洞察来优化客户旅程。当今的潜在客户管理系统和虚拟助手（如 IVR 和聊天机器人）可以即时处理客户数据并开发最佳买家分布。 创意内容 加大对最具市场价值的内容形式的投入——视频、短文和成功故事——同时确保内容具有互动性。互动视频和电子邮件被认为特别有效。 逐步解锁信息 虽然新的销售线索可能会因过多的细节而受苦，但那些深陷销售漏斗的人可能会渴望了解细节和细微差别。