2024 年您必须跟踪的 6 个全球通话指标

[sakib60]

您可以通过通话指标来衡量很多信息，例如您的电话来自哪里以及哪些时间最受欢迎。您甚至可以使用我们的云通话记录服务进一步深入了解对话内容。

但为了让您的营销团队从全球呼叫指标中获得最大收益并真正深入挖掘 巴西电子邮件数据 详细数据，您需要将呼叫详细记录 (CDR)导出到电子表格并应用过滤器。

接下来的步骤和指标的计算将需要一些基本的 Excel 知识。

呼叫跟踪 excel

1. 每个国家的通话次数
您是否想知道哪些国家或地区产生的电话最多？您可以通过全球呼叫跟踪轻松确定这一点。

导出 CDR 后，您应按服务线路进行筛选。您可以在 D 列下输入国家代码并选择正确的电话号码。请参阅此国际电话前缀列表。

您可以对所有线路进行求和，以查看来自每个国家/地区打来的电话数量。

分析：您需要进一步了解那些产生大量电话的国家，以便了解哪些营销工作更为成功。