《通用数据保护法》(LGPD)自 2020 年 9 月起生效。如果您从事数字营销工作,您肯定听说过这项立法,它带来了有关个人数据保护和使用的多项变化。但是LGPD和营销之间是什么关系呢?
在实践中,LGPD 为该国公民个人数据的使用、收集、存储和共享制定了标准。从那时起,在制作登陆页面、表格、电子邮件营销以及该领域的其他活动时必须格外小心。
目标是确保安全、隐私和透明度。然而,为了满足要求,数字营销专业人士需要做好准备并遵循一些指导方针。
在这篇文章中,我们将 台湾电话号码格式 阐明从事数字营销的人员需要了解的要点,因为 低密度脂蛋白 。此外,我们还将讨论 5 种违背营销和 LGPD 的做法。
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另请参阅: LGPD 之后人力资源部门需要做出的 5 项改变
但是 LGPD 到底是什么呢?
正如我们上面已经强调的那样,《通用数据保护法》(LGPD)于 2018 年 8 月以 第 13,709 号法律批准 。国家个人数据保护局(ANPD)负责监督该法案的遵守情况,如果不遵守规定,该局可以施加处罚。
随着 LGPD 的出台,个人和法人的个人数据处理方式都发生了变化,以保护自由和隐私权。
该法律还区分了个人数据和敏感数据,个人数据是指身份证、公积金和电子邮件等信息,而敏感数据是指可能对个人产生歧视的信息,例如种族、民族、宗教、性取向等。
LGPD 的另一个重要部分是数据主体的同意,如该法第 11 条第 II 款所示。换句话说,数据所有者可以请求删除、转移给另一个提供商,甚至撤销同意。
LGPD 与营销:它们之间有什么关系?
这一切都与此相关。主要是那些从事入站营销的人,即使用博客、播客、电子书等进行销售的吸引力营销。
这是因为,公司是根据客户数据来制定行动计划来推广产品或服务的。换句话说,数据对于了解受众至关重要。
这就是 LGPD 对营销产生重大影响的地方。那么,让我们来谈谈如果你从事数字营销工作,你应该从日常工作中剔除的 5 种做法。
违反 LGPD 的 5 种营销行为
1. 与可疑的潜在客户群合作
如果您从事营销和销售工作,您需要了解 LGPD 规则。也就是说,要跟公众沟通,需要法律的授权,要有法律依据。
总的来说,LGPD 有 10 条允许组织使用数据的法律依据。最常见的是同意、合法利益和合同。
扩大您的联系人数据库取决于正确理解法律的这一部分。
2. 侵入性勘探
在寻找新客户时要非常小心积极的营销。这并不意味着 LGPD 会使商业方面变得困难,但是,了解和适应该法律是必要的。例如,侵略性和歧视性的态度都是违法的。
另一种非常常见的情况是购买处理数据的公司提供的联系人列表。要做到这一点,您需要非常了解该公司以及其行为是否受 LGPD 的约束。
3. 收集过多数据
数字营销中另一个违反 LGPD 的常见错误是从联系人收集过多数据。毕竟,例如,通常没有必要请求手机号码。
最好只收集对公司运作至关重要的信息。
4. 电子邮件营销活动
向您的联系人列表发送电子邮件营销时,您需要征得所有人的同意。是的,这对于避免违反 LGPD 非常重要。
因此,值得关注的是登陆页面,即捕获联系人的页面,并在从受众收集数据时始终明确隐私政策。