日益壮大的全球播客

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tasnimsanika7
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日益壮大的全球播客

Post by tasnimsanika7 »

这样做有几个原因:

实物形式的礼物让人感觉更真实
它奖励他们成为顾客,并让他们感受到一种专属感
以下是米雷内斯 (Mirenesse) 的一个类似现代例子:

未命名 23
2.用无条件的观点给他们惊喜:
今年的黑色星期五网络星期一,给现有客户一个惊喜,在他们的账户中存入一笔意想不到的无条件积分余额。然后给他们发一封电子邮件或信息,内容是“今年记得给自己也送点礼物。”

为什么有效:

单是惊喜元素就能让人兴奋不已
无条件的给予更加慷慨,也更受欢迎
3. 让捐赠变得慈善
在新的折扣策略中,63% 的消费者表示,他们希望品牌能给他们机会为符合他们价值观的慈善机构或倡议做出贡献。

顾客不必为他们的忠诚度积分获得折扣奖励,而是可以选择各种慈善活动,比如赠送免费餐食或植树。

为什么有效:

这比购物时省下几美元更让人满意
它给品牌带来了良好的感觉
它重申了你的品牌与他们的价值观的一致性
节日期间是送礼的黄金时间
4. 扩大对朋友和家人的捐赠
如果您想将您的品牌进一步融入他们的生活,请帮助他们将其赠予他们所爱的人。

客户留下的每一个积极评论都是一次联系和获得推荐的机会。

为此,请将您的 LoyaltyLion 帐户与您的评论应用程序和电子邮件服务提供商集成。以下是所有本机集成的列表。

然后,创建一个电子邮件细分,针对最近留下正面评价的任何客户,并要求他们使用他们的个人推荐链接推荐 2-3 个可能喜欢您的品牌的人(或加入忠诚度计划,如果他们还不是会员)。

慷慨地给予积分,并记住,虽然给出太多积分可能会让人感到不安,但您并不打算在获得新客户时获得第一笔有利可图的交易。您的 LoyaltyLion 客户成功经理可以帮助您确保负责任地奖励积分。或者,您可以使用Lifetimely等工具来做出更好的终身价值决策。

您的信息传递也很重要。利用您自己的一套价值主张帮助他们推销您的品牌。

以下是 Annmarie Skincare 的一个例子:

未命名 24
如需了解今年黑色星期五网络星期一 (BFCM) 的更多替代折扣和激励策略,您可以在此处下载《新折扣手册》第 2 部分。或者查看 LoyaltyLion 学院课程的网络研讨会,题为“将一次性黑色星期五网络星期一购物者转变为长期忠诚客户的六种方法”。

那些优先考虑忠诚度和关系建设的品牌将会获胜

今年的黑色星期五网络星期一,不要单纯地蚕食你的利润率,也不要指望这些收购将来能带来利润,而是要利用激励措施来吸引短期注意力,然后建立情感联系和持久的关系

使用 LoyaltyLion 之类的工具进一步加强忠诚度行为并帮助将其转变为习惯
你的品牌与客户的相关性最终取决于你如何将他们的利益置于利润之上
如果你喜欢这篇文章,请点击这里阅读 Brands Are Alive 的完整文章(10 分钟阅读)。



特别感谢LoyaltyLion的朋友们对这个话题的见解。

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