由分歧和事实倾倒阶段

[nurnobi40]

组成组中的每个成员都掌握着相同的案件信息和知识，利用先前获得的见解，单独面对着带有九个方块的画布。为了完成这一阶段，ISDI 设计了 ​​BMC 的改编版，添加了一系列技术问题来指导创意参与者进行构思。这是一个未经过滤的创意过程，其中所有想法都会被分享，并且不会有任何想法被扼杀。
冲刺 2：在不同的时间和地点进行，以便获得观点，留出时间进行反思并推迟判断。这次冲刺是关于融合、共识和谈判，其中辩论和争论对于消除想法和选择具有最大价值和/或真正发展潜力的机会至关重要。这些都是团队决策，团队在处理相同信息的情况下，有完全的能力做出这些决策。结果是，我们只剩下一个单一的、详细的价值主张和客户细分。此外，虽然第一次冲刺没有定义完成 BMC 的顺序，但这次建议根据一个块与另一个块之间出现的相互关系来遵循特定的顺序。
冲刺 3：第三个也是最后一个冲刺是关于在上一个冲刺 克罗地亚电报号码数据库 产生的 BMC 上开启新的分歧和验证。这包括遍历无穷符号后面的块，验证和改进引导我们在简短的融合中完成每个块的每个答案。
在这个特定的案例中，进行了两次 BMC（一次用于分析 Prosegur 的商业模式，另一次用于分析西班牙电信的模式），其中进行了两次冲刺（一次用于发散，一次用于融合），由于两者的融合，它们被统一为一个单一的画布，以便在西班牙电信收购 Prosegur 的部分业务后能够进行调整。



图 2：Movistar 与 Prosegur 的价值主张的 BMC。

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3.分析内容：

Sprint 1 总结

目的：
Prosegur Alarms 在西班牙的收入不到西班牙电信 (Telefónica España) 收入的 1%，因此现金产生似乎并不是最有影响力的方面之一。然而，在垂直整合的价值主张方面观察到了其他协同效应：个人监控硬件和服务；关于西班牙电信 (Telefónica) 的连接和家庭服务提案；以及市场渗透率方面（Prosegur 连接数约为 20 万，而 Telefónica 连接家庭数为 600 万）。

短期：
商业捆绑：
向目前没有报警系统的住宅宽带客户交叉销售 Prosegur Alarms -> 提高 ARPU 并延长客户保留时间。
向目前拥有其他电信提供商的 Prosegur 客户交叉销售 Fusion -> 增加 Fusion 客户。
Prosegur 客户的客户忠诚度（目前 Telefónica 的 ARPU 被稀释）。
利用Telefónica的整个商业网络（实体店、呼叫中心平台等）来促进销售并扩大西班牙的客户群。
尽可能启动运营协同计划（流程、研发发展、设备和传感器的联合采购、APP和集成等）。
中期：
测试在西班牙的联合商业活动，以评估对 Prosegur 在西班牙和其他国家（阿根廷、巴西等）的警报业务的全面收购，这两家公司在这些国家都有业务，并且 Prosegur 占有重要地位。
评估家庭自动化领域内的联盟或竞争情景（例如，采用 DIY-Nest 策略的参与者或小众制造商）。西班牙的联网家居市场将以年均60%的速度增长，预计到2022年，39%的西班牙人口将希望居住在智能家居中（来源：Statista智能家居报告2017）。
扩大协同效应：综合服务、销售网络、全平台整合等。
长期：
家庭总计。将西班牙电信定位为数字家庭服务领域的相关参与者，包括全面的警报管理和所有成员的安全。将其他相关服务与优惠联系起来，例如家庭保险（Pléyade）等。
智能家居能够为您提供所需的所有安全、娱乐和连接。 （家庭自动化、虚拟助手……）
一些例子：
无需钥匙（智能锁）即可远程打开您的门，当您不在家时，可以打开门让别人给您寄送包裹或购物物品。
无忧无虑地离开家。当无人时，水和煤气截止阀会自动关闭；当有人进入时，水和煤气截止阀会自动打开。
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