对您企业的好处衡量数字营销活动的影响

[jsarmin]

Phygital 对应于数字技术与物理销售点的整合。目标是通过商店中实施的数字工具为客户提供新的体验和新的旅程。室内定位、虚拟现实的使用、移动支付和点击收集就是完美的例子。


信标和 NFC 等技术用于连接对象（窗户、亭子、镜子）和移动设备等工具，必须使消费者处于流程和旅程的中心。数字技术必须站在消费者的角度，促进转化，即最终的购买行为。例如，Monoprix 允许店内顾客通过其应用程序无需排队付款（提供免排队服务），因为 76% 的法国人表示他们会因为队伍太长而放弃在结账时购买商品。


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全渠道旅程：实体数字销售点完成销售；资料来源：SWORD Digital
移动至商店：效率的关键
2019 年，在拥有智能手机的 75% 的法国人中，88% 的人每天通过应用程序和浏览器使乌干达电子邮件列表用互联网。这就是“移动到商店”系统发挥作用的地方，因为它涉及通过智能手机吸引潜在客户到实体销售点。

在《影响与操纵》一书中，罗伯特·西奥迪尼列举了六种“影响武器”，它们就像一辆配备了超强引擎的汽车，大大增加了影响一个人或一个群体的机会。这些影响力武器如下：

互惠；
承诺和一致性；
社会证明；
同情;
权威;
稀有。
我们可以在 Instagram 故事中使用这些影响力武器吗？肯定有，我们马上就会知道结果如何。