商业工具集成

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通过投资移动优先技术，销售代表能够随时满足业务需求，同时最大限度地提高效率和生产力。我们深知，销售代表与客户之间的电话沟通是促成交易的最重要工具。因此，销售团队领导需要投资移动优先呼叫解决方案，才能取得显著成效。

移动优先方法对销售代表意味着什么？
移动优先方法意味着无论您的销售代表身在何处（办公室、贸易展览会、活动或家中），他们都可以通过手机安全地访问业务工具。

“移动优先”在雇主中越来越受欢迎，因为员工表示它对他们的日常工作大有裨益。研究表明，73% 使用移动应用进行销售的公司整体生产力有所提升。

可通过移动设备访问的 SaaS 解决方案使企业能够与 CRM 工具集成以简化客户信息，从而实现销售代表和客户之间  一致、有效的全渠道沟通。

另一项研究表明，83%的销售人员表示，使用移动销售工具使他们的公司看起来比竞争对手更前沿，这也使他们对客户更具吸引力。

从加强与潜在客户的即兴销售宣传到实时解答客户疑问，员工都配备了所需的工作资源，以获得他们想要的结果——一切尽在指尖。

统计数据 显示，92% 的客户互动都是通过电话进行的，销售团队对此非常了解。

采用移动优先的方法，结合用于捕获每次客户互动的内容和数据的呼叫解决方案，可以获得有助于提高企业成功的洞察力。

移动优先战略的呼叫解决方案功能
移动优先的策略需要高效的 SaaS 程序，包括语音解决方案。以下是您在寻找最适合您企业的软件时需要考虑的一些功能。

商业工具集成
销售代表的来电和去电量很大。通过这些客户互动，可以收集大量信息。SaaS 工具可以帮助您收集、整理这些信息，并使其变得有用。

使用 SaaS 语音解决方案，销售代表可以通过单个应用程序处理电话、短信和其他面向客户的互动 尼日利亚电话号码收集 。这样可以将信息集中到一处，方便客服人员轻松访问。

通话录音
一些最好的见解源于重播关键客户对话的能力，但通话记录功能的益处不仅仅在于内部审查目的。

录音对话可以帮助您收集销售培训数据，并找出客户服务方面需要改进的地方。此外，您还可以检查通话分析数据，例如通话时长、等待时间和转录内容。

备注和呼叫标记
虽然用纸笔记录笔记曾经是常态，但基于云的呼叫解决方案已将这一流程数字化。此功能让销售代表能够标记通话并记录笔记，从而明确地强化了部门“移动优先”销售赋能策略。

点击拨号
时间就是金钱，因此销售代表要珍惜每一分钟。有了点击拨号功能，客服人员只需点击电话号码，无需手动拨号或复制粘贴。这项关键功能可以节省时间，并帮助他们快速联系到客户。

强力拨号器