如何利用吞吐量来改善结果？

[Sakib21]

在性能测试中，有许多因素会影响您的联络中心基础设施的运行状况（或运行不正常），例如硬件功能、网络带宽、系统配置、代码效率和数据库性能。无论是通过临时测试、自主开发测试，还是借助性能测试服务提供商的帮助，系统性能测试都涉及模拟用户（例如座席或客户）活动、生成您可能面临的实际工作负载，然后测量响应时间以确保其达到预期的性能目标。改变负载条件和请求数量将有助于您确定联络中心系统能够承受的压力以及需要解决的任何瓶颈或断点。

有了关于断点和最大吞吐量的数据（业内也称为固定上限约束），您现在可以识别、磨练和研究特 阿尔巴尼亚电报号码数据 定领域，以提高系统性能。

我们整理了一些建议步骤，以便利用吞吐量来提高系统性能：

建立基准： 在正常操作条件下设定目标吞吐量测量值。这可作为所有未来比较的参考点。
识别瓶颈： 分析吞吐量结果，识别系统内任何未达到基准的瓶颈或性能限制。这些瓶颈或限制可能是由硬件、网络、软件、数据库或配置问题造成的。找出这些瓶颈将有助于您确定优先级并集中精力。
调优性能： 既然您知道了瓶颈所在，就集中精力针对这些方面进行调优。这可以涉及优化代码、改进数据库查询、调整配置设置、增强网络基础设施或升级硬件组件。通过解决已发现的问题，您可以提高系统的吞吐量。
运行另一个测试： 现在您已经完成了系统调优，是时候对您的工作进行负载测试，确保您已经解决了已发现的问题。运行相同的测试并测量吞吐量，以验证所做的工作是否确实解决了问题并提升了性能。不要犹豫……施加一点压力并逐渐增加负载，以真正测试您的优化工作。如果您的系统预计要处理不断增长或变化的工作负载，那么此时也进行可扩展性测试，以了解经过微调的系统能够如何应对高温。