Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных решений для служб поддержки, их возможности и цены.
Умнико
, призванная помочь компаниям максимально повысить эффективность многоканального общения с клиентами. Решение позволяет представителям службы поддержки клиентов эффективно отвечать на комментарии к публикациям, отправлять прямые сообщения в социальных сетях и запросы в Ресурс телефонных номеров Сальвадора мессенджерах, а также использовать бесплатный виджет чата — все из одного интерфейса. Платформа предлагает настраиваемые приветственные сообщения и шаблоны ответов на распространенные запросы, а также простой в освоении конструктор чат-ботов на базе технологии GPT-4.
Служба поддержки Umnico
Цена: Umnico предлагает настраиваемый тарифный план, который зависит от подключенных каналов и начинается от 7 долларов в месяц.
