B2C Data

随着 2020 年即将结束——我们中的许多人都很高兴告别这一年——现在是时候开始展望 2021 年了。Oban 每年都会发布一份国际旅行和电子商务日历，其中列出了世界各地重要的文化日期和活动。这些日期对营销人员来说非常宝贵，因为它们可以确定不同市场的关键营销机会。从日历包含的 120 多个关键日期中，我们重点介绍了以下 10 个最突出的日期：


哪些国家：中国、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、台湾

农历新年期间，数百万人回家团聚，这被称为“春运”。2020 年，由于新冠疫情，航空旅行受到严重阻碍，但前几年，春节期间航空旅客人数曾高达 7300 万人次 ...

为了让您的企业在某个市场取得成功，您必须首先了解该市场——即生活和工作在那里的人理解该市场的方式。国际业务扩张可能失败的主要原因包括：

本土文化研究不足
误解本地受众意图和市场用户旅程
未能适应当地市场平台、偏好和流程
不将本地市场视为单独的活动，尽管这样做是合理的
语言和文化错误会破坏品牌信任和熟悉度
品牌名称或口号翻译不佳
这些错误的后果可能是昂贵的。避免这些错误的关键是花时间了解每个市场。由于每个市场都不同，因此需要进行单独的市场分析。



本地市场专家可以帮助指导你的广告活动
营销人员有各种方法来获取本地见解。案头研究、母语人士、外籍人士 ...

如果您是一位将目光投向日本的国际营销人员，您可能会问自己：LINE 仍然很受欢迎吗？自 2011 年推出以来，LINE 一直是日本数字生活的基石。但随着新社交媒体平台的出现，LINE 是否仍然是吸引日本消费者的首选？剧透：绝对是。让我们来探索 LINE 为何仍然是吸引日本市场的强大力量。

什么是 LINE？
LINE于 2011 年推出，最初是一款基础消息应用程序，但现已发展成为日本数字生活的核心综合平台。如今，LINE 提供一系列服务，包括：

提供即时消息传递功能，包括文本、语音消息和多媒体内容。它以群聊、贴纸和表情符号而闻名，这些功能是日本人交流的关键。

官方企业账号 ...

如果您是一位将目光投向日本的国际营销人员，您可能会问自己：LINE 仍然很受欢迎吗？自 2011 年推出以来，LINE 一直是日本数字生活的基石。但随着新社交媒体平台的出现，LINE 是否仍然是吸引日本消费者的首选？剧透：绝对是。让我们来探索 LINE 为何仍然是吸引日本市场的强大力量。

什么是 LINE？
LINE于 2011 年推出，最初是一款基础消息应用程序，但现已发展成为日本数字生活的核心综合平台。如今，LINE 提供一系列服务，包括：

提供即时消息传递功能，包括文本、语音消息和多媒体内容。它以群聊、贴纸和表情符号而闻名，这些功能是日本人交流的关键。

官方企业账号 ...

但我们很少看到他们如何将产品主导的增长战略应用于内容战略的例子。

因此，我报名参加了 20 个流行的产品主导型 SaaS 的试用，以看看他们的内容是否充分利用了产品主导内容的潜力。

以下是我的发现的简要概述：

Appcues 的 GoodUX 库
Appcues 可帮助您为您的 SaaS 创建以产品为主导的入门体验。它允许您创建量身定制的入门体验，以提高用户激活度并促进功能采用。


他们是“言出必行”的典范。他们不仅可以帮助您改善入职培训，而且还提供有关最佳产品主导的入职培训实践的丰富资源库。


其中一个特别引起了我的注意。GoodUX 是一个广泛的灵感库 ...

除了建立品牌知名度或吸引搜索引擎流量之外，内容还可以在您的业务的更多领域为您提供帮助。

内容也可以作为销售代表的工具之一。如果使用得当，它将增强客户的信任并为公司的盈利做出贡献。

但“正确完成”的销售支持内容到底是什么？在本文中，我们将解释这个概念并向您展示如何制作它。

什么是销售支持内容策略？
销售支持内容可帮助您的销售团队自信地传达您的产品价值并展示您的行业专业知识。

它们可以是：

内部：培训新员工并规范销售流程
外部：向潜在客户展示贵公司的产品或服务。
销售支持内容策略是一项综合计划，概述了如何创建、组织、分发和衡量 美国电报数据库 销售内容，以支持销售团队达成交易 ...

潜在客户开发是一项复杂的游戏。为了确保尽可能多地开发潜在客户，您需要确保将时间、精力和金钱投入到正确的地方。这通常比公司预期的要困难得多。

预测分析模型可以解决这个问题。它们可以帮助销售人员做出更明智的时间分配决策，并提出改善潜在客户生成和转化的最佳策略。

了解预测分析
从最基本的层面上讲，预测分析使用历史数据来预测未来事件。它通常涉及使用统计算法和机器学习技术。

为什么要使用它们？
公司使用预测分析是因为他们在各个领域做出更明智、更具前瞻性的决策。例如，您的企业可以利用高效的分析模型来：

推动潜在客户生成
更好地了解消费者行为
优化资源和时间的利用方式
留住更多客户 ...

如果您想实现收入增长目标，您需要确保制定正确的基于账户的营销策略。对话式营销可以帮助您满足销售渠道中的潜在客户，同时吸引更多潜在客户。但对话式营销可能成本高昂且耗时。这就是为什么许多企业转向对话式 AI 进行账户销售的原因。本文将告诉您有关对话式 AI 的所有信息以及它如何影响您的 ABM 策略。继续阅读以了解更多信息。

回顾一些关键术语
在深入研究之前，值得先花点时间回顾一下一些关键术语。请查看下面的小节以获取更多信息。

什么是对话式营销？
对话式营销是一种以与客户交谈为中心的营销方式。它的例子包括聊天机器人、语音机器人和交互式网页。

公司通过各种渠道进行对话营销，包括网站、社交媒体 ...

您是否像大多数企业一样，优先考虑客户获取？获得新客户至关重要，但客户保留可以推动实际业务增长。客户保留可降低营销成本、提高客户生命周期价值 (LTV) 并提高您的盈利水平。虽然存在许多客户保留策略，但它们都归结为优化客户旅程。以下是您可以如何改善客户旅程以提高客户保留率。

为什么应该关注客户保留？
客户保留对于提高营销投资回报率、客户忠诚度和业务增长至关重要。向现有客户销售的可能性为60-70%，而向新客户销售的可能性仅为 5-20%。保留客户比获取新客户便宜 70%。此外，51% 的现有客户可能会尝试新产品并花更多钱；仅将保留率提高 5% 就可以使利润增加 25% 以上 ...

2019 年，约有 90%的新创业公司失败。尽管创业公司的成功率很低，但事实是大多数创业公司无法吸引足够的业务来维持生存。

大多数公司都了解营销在此过程中所起的作用。但很少有公司会使用定价策略来吸引新客户。如果您的初创公司这样做，那么这可能正是它提高收入和发展所需要的。

这就是为什么当你寻找销售技巧时，你应该考虑实施分层定价策略。我们将在下面告诉你这样做如何帮助你的创业公司。

什么是分级定价？
分级定价是一种根据客户的需求或需要改变产品收费的策略。

例如，流媒体服务可能会提供带有广告的免费版本。想要避免观看这些广告的客户可以付费使用该服务 ...